Condiții Generale de Contract

Sunteți bineveniți la Fer14.ro și vă mulțumim pentru atenția pe care ne-o acordați. Pentru a putea vizita site-ul nostru trebuie să știți că serviciile noastre sunt oferite cu anumite condiții. Documentul de mai jos conține condițiile juridice și comerciale ale firmei Bernad Present , distribuitor al suplimentului alimentar FER14 EXTRA. Folosirea, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul Ffer14.ro, implică acceptarea termenilor și condițiilor ce vor fi detaliate în paragrafele următoare, de aceea vă rugăm să le CITIȚI cu atenție!

Condiții generale

Extramed Kft.
Telefon: 0758 085828;
Email: info@extramed.hu (în continuare: Prestator)

Pagina Fer14.hu conține descrierea detaliată a produsului, informațiile cu referire la prețul și condițiile de livrare fiind actualizate constant.

Utilizator își poate plasa comanda către Prestator prin intermediul acestui site sau telefonic, conform condițiilor descries în contract.

Utilizatorul acceptă condițiile contractuale prin plasarea și finalizarea comenzii făcută pe site. În acest fel contractul devine legitim între cele două părți. Fiecare comandă în parte este înregistrată. După plasarea și finașizarea comenzii Utilizatorul nu mai poate folosi în istanță faptul că nu cunoștea condițiile contractuale în momentul plasării comenzii.

Autentificare

Utilizatorul poate intra pe pagina de comandă prin apăsarea butonului Comandă. Nu este necesară înregistrarea separată.

Comandă - Confirmare

Conform descriselor din meniul de comandă condiții Generale. Este posibilă comanda telefonică, de asemenea, pe numărul de telefon +40 743 891 987. Numărul de telefon este vizibil și pe pagina de Comandă.

În cazul plasării unei comenzi electronice sau telefonice vă rugăm menționați:

  • Nume și prenume
  • Adresa de livrare/facturare
  • Numărul de bucăți comandate
  • Adresă e-mail activă
  • Număr telefon activ

Important! Numărul bucăților comandate se poate schimba după nevoie în cazul plasării comenzii în format electronic. Vă rugăm citiți cu atenție comanda, datele și numărul bucăților înainte de a o finaliza. În momentul în care s-a înregistrat comanda primită electronic, utilizatorul va primi confirmarea primirii comenzii.

În cazul în care nu puteți plasa comanda online sau aveți alte probleme legate de comandă, vă rugăm să ne semnalați situația pe dresa de e-mail aflată pe pagina Reprezentanță sau la numărul de telefon +40 743 891 987

Accetăm comenzi doar de la Utilizatori adulți, cu vârsta de peste 18 ani, cu adresă proprie și număr telefon propriu!

Prestatorul anunță pe această cale Utilizatorii că pe unele perioade activitatea sa va fi suspendată. În aceste cazuri periada respectivă va fi afișată pe site.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid Fan Courier. Cheltuielile cu transportul le suportă Clientul, însă vor fi specificate în factura finală, afișată după plasarea comenzii. Livrarea se va realiza în intervalul 24-72 de ore, de la confirmarea comenzii, exceptând zilele de sâmbătă și duminică, precum și sărbătorile legale. În cazuri excepționale, dacă produsul comandat nu se află pe stoc în momentul comenzii, veți fi anunțat de operatorii noștri în cât timp acesta va putea ajunge la dumneavoastră. Sâmbătă și duminică nu se fac livrari. Costurile transportului și prețurile produselor pot fi modificate fără o notificare prealabilă.

În cazul în care livrarea comenzii întârzie din motive legate de probleme ale Prestatorului, acesta trebuie să înștiințeze Clientul cât mai curând posibil, în caz contrariu Clientul nu este obligat să preia comanda livrată.

Prețuri și plată

Prețuri

Prețul FER14 EXTRA comunicat pe site este mereu cel actualizat și conține TVA. SC Srl își menține dreptul de a schimba prețurile. Prețurile și produsele noastre se pot schimba, diversifica.

Plata

Plata se face la primirea coletului cu produl/produsele comandate.

Perioada contractuală

Prezentul contrac intră în vigoare în momentul confirmării comenzii plasate de către Client și se anulează automat la livrarea comenzii. Confirmarea comenzii (pein e-mail sau fax) se va face în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 48 de ore de la primirea comenzii.

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate explică în ce mod utilizăm orice tip de informație personală pe care ne-o puteți oferi pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi online.

Informații personale înseamnă orice tip de informație care vă va identifica pe dumneavoastră personal (de exemplu numele dumneavoastră, adresa sau e-mailul)

FER14.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu clienții săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia.

Compania va reține datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind evolutia si starea comenzilor de pe site-ul www.Fer14.ro.

Colectam informatiile de la clienti pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii.

Suntem bucurosi să primim întrebările și comentariile dumneavoastră referitoare la aspectele de confidențialitate, funcționalitate sau design ale site-ului nostru. În cazul în care aveți asemenea comentarii sau în cazul în care doriți să formulați o reclamație referitoare la modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa: info@fer14.hu